KEPUNI에서 용접 기계를 제공하는 것은 관계의 끝이 아닙니다. 그것은 관계의 시작입니다.
이러한 믿음으로 인해 이번 달 해외 영업 이사인 Aileen은 장기 고객과 함께 일련의 현장 방문을 위해 사우디 아라비아로 왔습니다. 여행의 목적은 간단했습니다. 우리가 판매한 기계 옆에 서서 실제 생산 조건에서 작동하는 것을 보고 송장이 지불된 후에도 약속대로 작동하는지 확인하는 것입니다.
파이프라인 계약자에게 용접기는 장비가 아닙니다. 마감일, 품질 기준 및 평판입니다. 그렇기 때문에 우리는 제품 배송 및 애프터세일즈 응답을 고객이 일정을 수립할 수 있는 두 가지 약속으로 취급합니다.
계획할 수 있는 배달
중동에서 프로젝트가 시작되면 정해진 날짜에 시작됩니다. 다운스트림에서 매일 지연되는 데는 비용이 듭니다. 우리는 이것을 이해합니다. 이것이 배송 신뢰성이 KEPUNI의 운영 방식의 중심에 있는 이유입니다.
우리의 궤도 용접 시스템은 XD-20PRO, XD-20W 및 XD-PD200 전원 공급 장치를 중심으로 구축되었으며, 닫힌 용접 헤드(XD-40, XD-80, XD-120 및 XD-170), 분할 용접 토치(XD-5H, XD-5HP, XD-8HF, XD-8HPH, XD-10HF), 오픈헤드 시리즈(K-76, K-114, K-168, K-219, K-273, K-325 및 K-400), 튜브 대 튜브 시트 용접 헤드(TB-35, TB-65, TBS-65 및 TBK-65)와 일치합니다. 이 모든 부품은 독일 상하이에서 141 및 14ISO 제조 공장에서 인증되었습니다.
마찬가지로 중요한 것은 인기 있는 모델이 재고가 있고 배송 준비가 되어 있다는 것입니다. 사우디 파트너들이 파이프라인 일정을 그대로 유지하기 위한 시스템이 필요할 때, 그들은 생산 슬롯에서 기다리지 않고 택배에서 기다리고 있습니다.
"우리는 당신의 공장, 공급업체 및 무역 회사입니다." - 말 그대로 우리가 취하는 진술은 핸드오프가 적고 리드 타임이 짧으며 결과에 대한 책임이 한 당사자에게 있다는 것을 의미하기 때문입니다.
현재 KEPUNI 장비는 5개 대륙 52개 국가에서 운영되고 있습니다. 안정적인 배송이 그 이유 중 하나입니다.
문제가 커지기 전에 도착하는 지원
Aileen의 방문은 또한 사양 시트에서 측정할 수 없는 것, 즉 고객이 우리를 필요로 할 때 우리가 얼마나 빨리 반응하는지 테스트할 수 있는 기회였습니다.
모든 KEPUNI 궤도 용접 시스템은 우리가 Lifetime VIP 서비스 및 프로페셔널 지원이라고 부르는 것을 뒷받침합니다. 실제로 이는 다음을 의미합니다.
무료 기술 교육을 통해 운영자는 처음부터 박벽 스테인리스 또는 고압 유압 파이프를 용접하든 자신감을 갖게 됩니다.
MES 시스템 통합 및 원격 진단으로 현장 방문을 기다리지 않고 성능 데이터를 모니터링할 수 있습니다.
평생 시스템이 업데이트되므로 고객이 몇 년 전에 구입한 기계는 계속 개선됩니다.
상하이, 뮌헨 및 자카르타에 걸친 서비스 네트워크의 지원을 받는 72시간의 글로벌 기술 대응 목표.
왕국에 있는 동안, 에일린은 운영자들과 함께 앉아 용접 엔지니어들과 함께 용접 매개 변수를 검토하고 수년간 매일 사용되어 온 기계의 소모품과 보정을 확인했습니다. 몇 가지 경우에, 그 자리에서 이루어진 작은 조정(여기서 매개 변수 조정, 토치 정렬)은 직접 더 깨끗한 용접과 더 적은 다운타임으로 변환됩니다.
이것이 바로 반응형 서비스의 모습입니다. 콜센터가 아니라 나타나는 엔지니어입니다.
중동이 우리에게 중요한 이유
사우디 아라비아는 KEPUNI의 새로운 시장이 아닙니다. 높은 주변 온도, 무거운 시공 일정, 엄격한 용접 품질 요구 사항 등 까다로운 조건에서 장비가 입증되고 있는 시장입니다.
우리의 아랍어 사이트, 확장되는 총판 네트워크, 그리고 매년 우리를 초대하는 고객들은 모두 같은 결론을 지적합니다. 그 지역은 머무르는 공급자를 소중히 여깁니다.
사우디 파트너는 배송 후 사라지는 공급업체가 필요하지 않습니다. 그들은 전화를 받고, 파이프라인을 이해하고, 마지막 매개 변수까지 기계를 아는 파트너가 필요합니다.
지속적인 유산, 미래에 헌신
에일린의 여행은 사진 촬영 기회가 아니었습니다. 그것은 우리가 유지하고자 하는 일상의 일부였습니다. 고객이 요청하기 전에 종종 나타나서, 듣고, 고쳐야 할 것을 고치는 것이었습니다.
기계는 컨테이너로 배송할 수 있습니다. 신뢰는 직접 전달되어야 합니다.
사우디 아라비아와 중동 전역에 있는 고객과 파트너에게 : 지속적인 신뢰에 감사드립니다. 우리는 계속 돌아올 것입니다.
KEPUNI - 정밀하고 신뢰할 수 있는 용접 결과 달성
우리는 귀하의 서비스에서 가장 신뢰할 수 있는 궤도 용접 제조업체입니다. 입증된 기술과 10년 이상의 연구개발을 바탕으로 KEPUNI와의 파트너십을 통해 측정 가능한 결과를 얻을 수 있습니다.
문의:
[email protected]
| WhatsApp: +86 182 2180 3984